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März 2019

Ihr Weg zum persönlichen Verkaufserfolg! Termin 1

27. März, 09:00 - 17:00
Brückenwirt St. Johann im Pongau, Hauptstraße 78
St. Johann im Pongau, 5600 Österreich

Verkaufstraining für Transitmitarbeiter_innen

Viele Transitmitarbeiter_innen in SÖBs sind im Verkaufsbereich tätig. Im Rahmen dieser Beschäftigung sollen mit einem Verkaufstraining wesentliche Erfolgskriterien theoretisch erarbeitet und in Einzel- und Gruppenarbeiten trainiert werden können.
Die Teilnehmer_innen kennen die Basiskriterien für ein erfolgreiches Verkaufen, wie z.B. das richtige Verhalten im Verkauf, eigener Auftritt, die wesentlichen Elemente des Verkaufes. Im Rahmen des Seminares werden die unterschiedlichen Phasen des Verkaufsgespräches erarbeitet und in einer praxisnahen Präsentation dargestellt.

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Datenschutz Schulung – Grundlagen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzregimes

27. März, 09:00 - 12:00
Frau & Arbeit, Griesgasse 2, Stiege 3/1
5020 Salzburg, Salzburg 5020 Österreich

Datenschutz Schulung – Grundlagen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzregimes

Der Bogen spannt sich von den wichtigsten Begriffen und Grundprinzipien der DSGVO über die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, Rechte betroffener Personen und Mindestanforderungen für die Umsetzung der DSGVO bis hin zu den drakonischen Strafen.
Weiters werden folgende Fragen behandelt: Wie muss ein korrektes Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten aussehen – aus dem sich die Datenschutzerklärung ableiten lässt? Welche technisch-organisatorischen Maßnahmen müssen sein, welche sollten sein? Wie bereitet man sich auf das Wahren der Rechte betroffener Personen vor? Was tun bei einem Data Breach?

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Frühlingstreffen 2019: Wenn die Angst die Seele frisst.

29. März, 09:00 - 13:30
Parkhotel Brunauer, Elisabethstraße 45A
5020 Salzburg, Österreich

Ängste gehören zu unserem menschlichen Leben. Besonders in dieser Zeit verstärken bedrohliche Nachrichten und nicht zuletzt die politische Situation mit ihren Kürzungen und tiefgreifenden strukturellen Veränderungen die gesellschaftliche Angst. Die gesellschaftliche Angst hat wie das Erfahren von Kränkungen eine Wirkung auf das Erleben des Individuums.

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April 2019

Ihr Weg zum persönlichen Verkaufserfolg! Reklamationstraining: Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen

24. April, 09:00 - 17:00
Seminarraum 2nd floor – Susanne Tiefenbacher, Franz Josef Str. 3
Salzburg, 5020 Österreich

Verkaufstraining für Transitmitarbeiter_innen mit Schwerpunktthema "Umgang mit Beschwerden"

Viele Transitmitarbeiter_innen in SÖBs sind im Verkaufsbereich tätig. Im Rahmen dieser Beschäftigung sollen mit einem Verkaufstraining wesentliche Erfolgskriterien theoretisch erarbeitet und in Einzel- und Gruppenarbeiten trainiert werden können.
Die Teilnehmer_innen kennen die Basiskriterien für ein erfolgreiches Verkaufen, wie z.B. das richtige Verhalten im Verkauf, eigener Auftritt, die wesentlichen Elemente des Verkaufes. Im Rahmen des Seminares werden die unterschiedlichen Phasen des Verkaufsgespräches erarbeitet und in einer praxisnahen Präsentation dargestellt. Neben den Basiskriterien wird in dieser Schulung speziell der Umgang mit Beschwerden und schwierigen KundenInnen-Situationen trainiert.

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Mai 2019

Wie Framing unser Denken beeinflusst

16. Mai, 14:00 - 17:00
Arbeiterkammer Salzburg, Markus-Sittikus-Straße 10
Salzburg, Salzburg 5020 Österreich
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Bevölkerungsaustausch, Flüchtlingswelle, soziale Hängematte. Das sind Beispiele für gezielte politische Sprachbilder, sogenannte Frames. Sie machen – oft in Kombination mit Metaphern – komplexe Sachverhalte für unser Gehirn leichter denkbar. In der politischen Kommunikation werden sie dazu genutzt, unsere Meinung in eine gewisse Richtung zu lenken.

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Retten wir die Notstandshilfe!

16. Mai, 18:00 - 21:30
Arbeiterkammer Salzburg, Markus-Sittikus-Straße 10
Salzburg, Salzburg 5020 Österreich

Die österreichische Bundesregierung plant, unter dem Begriff „Arbeitslosengeld NEU“ die Notstandshilfe abzuschaffen. Für viele Menschen würde sich damit die existentielle und versicherungsrechtliche Absicherung gravierend verschlechtern.Dieses Vorhaben ruft Verunsicherung in der Bevölkerung, in sozialen Einrichtungen, bei Sozialpartner*innen und Politiker*innen hervor. Es ist uns ein Anliegen, mit dieser Veranstaltung zu Auseinandersetzung und Meinungsbildung beizutragen.

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Ihr Weg zum persönlichen Verkaufserfolg! Termin 2

29. Mai, 09:00 - 17:00
Hilfswerk, Salzachtal Bundesstraße 13
Zell am See, Salzburg 5700 Österreich
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Verkaufstraining für Transitmitarbeiter_innen

Viele Transitmitarbeiter_innen in SÖBs sind im Verkaufsbereich tätig. Im Rahmen dieser Beschäftigung sollen mit einem Verkaufstraining wesentliche Erfolgskriterien theoretisch erarbeitet und in Einzel- und Gruppenarbeiten trainiert werden können.
Die Teilnehmer_innen kennen die Basiskriterien für ein erfolgreiches Verkaufen, wie z.B. das richtige Verhalten im Verkauf, eigener Auftritt, die wesentlichen Elemente des Verkaufes. Im Rahmen des Seminares werden die unterschiedlichen Phasen des Verkaufsgespräches erarbeitet und in einer praxisnahen Präsentation dargestellt.

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Juni 2019

Workshop Diversity und Interkulturelle Kommunikation

12. Juni, 09:00 - 16:30
Seminarraum 2nd floor – Susanne Tiefenbacher, Franz Josef Str. 3
Salzburg, 5020 Österreich

Unsere Gesellschaft wird bunter und vielfältiger: sei es durch Generationswechsel, Migration oder Globalisierung. Dabei können uns Dinge, die uns fremd erscheinen, verunsichern oder uns Angst machen. Umgang mit „Andersartigkeit“ verursacht auch manchmal „Stress“, weil plötzlich das „eingespielte System“ nicht mehr funktioniert und zusätzliche Ressourcen beansprucht werden. In diesem Seminar sollen die TeilnehmerInnen befähigt werden mit „dem Fremden“ im kulturellen Sinne umzugehen und ebenso „das Fremde in einem selbst“ zu entdecken.

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Ihr Weg zum persönlichen Verkaufserfolg – Termin 3

12. Juni, 09:00 - 17:00
AhZ, Glockengasse 6/2, Seminarraum
Salzburg, 5020 Österreich
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Viele Transitmitarbeiter_innen in SÖBs sind im Verkaufsbereich tätig. Im Rahmen dieser Beschäftigung sollen mit einem Verkaufstraining wesentliche Erfolgskriterien theoretisch erarbeitet und in Einzel- und Gruppenarbeiten trainiert werden können.

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Bewerbungstraining FORT.Schritt – Termine Frühjahr 2019

13. Juni - 14. Juni
AhZ, Glockengasse 6/2, Seminarraum
Salzburg, 5020 Österreich

Das Vorstellungsgespräch ist die „Eintrittskarte“ in Ihre berufliche Zukunft.
Der Workshop FORT-Schritt beschäftigt sich mit:
- der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
- den Fragen die Sie im Gespräch erwarten können (Was steckt hinter den Fragen? Was sind mögliche Antworten? Wie geht man mit unangenehmen Fragen um?)
- der Übung von Gesprächssituationen
- Ihrer Wirkung auf andere
Darüber hinaus erwarten Sie viele hilfreiche Tipps!

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