Vergangene Veranstaltungen

Heikle Gespräche meistern: Konstruktiv + lösungsorientiert
Zur Steigerung der Sicherheit und Effektivität in schwierigen Gesprächen

Gerade in Sozialen Unternehmen, Beratungs- und Betreuungseinrichtungen sind wir oft damit konfrontiert Schwieriges anzusprechen. Sei das gegenüber Transitmitarbeiter*nnen bzw. Klient*nnen oder auch gegenüber Kolleg*nnen und Vorgesetzten.
Wenn Störendes nicht rechtzeitig und konstruktiv angesprochen wird, wirkt das auf alle Beteiligten auf Dauer lähmend. Es geht viel Energie, Zeit und letztlich Motivation verloren.

Die Fähigkeit schwierige Gespräche gut zu führen macht effektiver und verbessert Beziehungen.

Grundlagenseminar Windows 10 und Office 2019 für  Transitmitarbeiter_innen

Bewerbungen sind in der Zwischenzeit fast ausschließlich online durchzuführen. Viele Transitmitarbeiter*innen verfügen über sehr geringe bis fast keine Kenntnisse im Umgang mit dem Computer. Durch die Gestaltung in einer Kleingruppe vermittelt dieses Seminar mit der EDV-Trainerin Ursula Hoffmann-Sögner den Teilnehmer*innen in kurzer Zeit die wesentlichen Grundlagen dafür.

Der Bogen bei diesem Seminar spannt sich von den wichtigsten Begriffen und Grundprinzipien der DSGVO über die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, Rechte betroffener Personen und Mindestanforderungen für die Umsetzung der DSGVO bis hin zu den drakonischen Strafen.
Viele Fragen stehen an: Wie muss ein korrektes Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten aussehen? Welche technisch-organisatorischen Maßnahmen müssen sein, welche sollten sein? Wie bereitet man sich auf das Wahren der Rechte betroffener Personen vor? Was tun bei einem Data Breach?
Plakative Beispiele aus der Praxis zeigen mögliche Datenschutz-Verletzungen – und Maßnahmen zu deren Vermeidung – auf, die uns allen jederzeit passieren können.

Verkaufstraining für Transitmitarbeiter_innen

Viele Transitmitarbeiter_innen in SÖBs sind im Verkaufsbereich tätig. Im Rahmen dieser Beschäftigung sollen mit einem Verkaufstraining wesentliche Erfolgskriterien theoretisch erarbeitet und in Einzel- und Gruppenarbeiten trainiert werden können.
Die Teilnehmer_innen kennen die Basiskriterien für ein erfolgreiches Verkaufen, wie z.B. das richtige Verhalten im Verkauf, eigener Auftritt, die wesentlichen Elemente des Verkaufes. Im Rahmen des Seminares werden die unterschiedlichen Phasen des Verkaufsgespräches erarbeitet und in einer praxisnahen Präsentation dargestellt.

Was verbirgt sich hinter dem Buchstabensalat LGBTIQ*? Warum ist es wichtig, queere Themen im Berufsalltag und in der Arbeit mit dem jeweiligen Klientel mitzubedenken? Wie kann ich in der täglichen Arbeit auf  homo- oder transfeindlich motiviertes Mobbing reagieren? Was sind Regenbogenkompetenzen und wie erlange ich diese? Diese und noch viele Fragen mehr diskutieren und beantworten wir in dieser Fortbildung.
Bild: by_knipseline_pixelio.de

Verkaufstraining für Transitmitarbeiter_innen

Viele Transitmitarbeiter_innen in SÖBs sind im Verkaufsbereich tätig. Im Rahmen dieser Beschäftigung sollen mit einem Verkaufstraining wesentliche Erfolgskriterien theoretisch erarbeitet und in Einzel- und Gruppenarbeiten trainiert werden können.
Die Teilnehmer_innen kennen die Basiskriterien für ein erfolgreiches Verkaufen, wie z.B. das richtige Verhalten im Verkauf, eigener Auftritt, die wesentlichen Elemente des Verkaufes. Im Rahmen des Seminares werden die unterschiedlichen Phasen des Verkaufsgespräches erarbeitet und in einer praxisnahen Präsentation dargestellt.

Herbstreffen von arbeit plus Salzburg Brauche ich wirklich nach zwei Jahren schon wieder ein neues Handy, nur weil es mir mein Dienstleister anbietet, obwohl mein altes noch tadellos funktioniert? Und muss wirklich ein neuer Bikini her, bloß weil in diesem Sommer Blumenmuster angesagt sind? Wie schafft es die Werbung, uns ständig neue Dinge einzureden? Und in welchen Bereichen kann jeder und jede einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit leisten und dabei sogar ein erfüllteres Leben gewinnen? SÖBs leisten dazu schon seit…