Es hat keinen Sinn zu streiten - die anderen haben ja doch immer Unrecht! Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist Kommunikations- und Konfliktlösungsprozess, der Menschen unterstützt, mit sich selbst und anderen in empathische Verbindung zu treten. Und er hilft dabei, im sozialen Miteinander die Anliegen aller Parteien zu berücksichtigen. Dieses Modell beruht auf der Annahme, das […]

Verkaufstraining für Transitmitarbeiter_innen Viele Transitmitarbeiter_innen in SÖBs sind im Verkaufsbereich tätig. Im Rahmen dieser Beschäftigung sollen mit einem Verkaufstraining wesentliche Erfolgskriterien theoretisch erarbeitet und in Einzel- und Gruppenarbeiten trainiert werden können. Ziele: Die Teilnehmer_innen kennen die Basiskriterien für ein erfolgreiches Verkaufen, wie z.B. das richtige Verhalten im Verkauf, eigener Auftritt, die wesentlichen Elemente des Verkaufes. […]

Es hat keinen Sinn zu streiten - die anderen haben ja doch immer Unrecht! Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist Kommunikations- und Konfliktlösungsprozess, der Menschen unterstützt, mit sich selbst und anderen in empathische Verbindung zu treten. Und er hilft dabei, im sozialen Miteinander die Anliegen aller Parteien zu berücksichtigen. Dieses Modell beruht auf der Annahme, das […]